Plataforma DevolvaFácil otimiza logística reversa nas telecomunicações

Carlos Tanaka, CEO da PostalGow, detalha como a inovação facilita a devolução de equipamentos e melhora a gestão nos Centros de Distribuição (CDs).

A logística reversa é um ponto crucial para empresas de telecomunicações, responsáveis por grandes volumes de equipamentos. Segundo a UNITAR, em 2022, foram geradas 62 milhões de toneladas de resíduos eletrônicos no mundo, com projeção de 82 milhões até 2030. A gestão eficiente desses resíduos é fundamental para a sustentabilidade e a operação das empresas.

Carlos Tanaka, CEO da PostalGow, explica que as empresas do setor enfrentam desafios no processo de retirada e padronização das devoluções em Centros de Distribuição. A PostalGow, especializada em soluções logísticas, desenvolveu a plataforma DevolvaFácil, que permite que consumidores devolvam eletrônicos de forma simples e rápida em agências dos Correios ou lojas Kangu, do Mercado Livre.

A plataforma também se integra aos sistemas ERP das empresas de telecomunicações, automatizando processos de devolução. Segundo Tanaka, essa tecnologia permite rastrear os equipamentos e garantir a segurança dos dados, além de otimizar a operação nos CDs com o uso de câmeras inteligentes para conferência e manuseio dos produtos.

Inicialmente focada em telecomunicações, a PostalGow planeja expandir a plataforma para o e-commerce B2C. Parcerias com Correios e Mercado Livre garantem a capilaridade necessária para atender todo o Brasil, promovendo eficiência operacional e sustentabilidade.