Inteligência artificial molda o futuro dos terminais de pagamento

Com tecnologias avançadas, IA traz segurança, personalização e eficiência para transações físicas

A inteligência artificial (IA) está transformando os meios de pagamento, especialmente em ambientes físicos, onde a inovação se torna cada vez mais presente. Com a previsão de que o mercado de IA generativa alcance US$ 13 trilhões até 2032, segundo estudo da Bloomberg Intelligence, as oportunidades no setor de pagamentos são vastas e promissoras.

Os terminais de pagamento, especialmente os baseados em Android, têm sido a plataforma ideal para o desenvolvimento dessas tecnologias. Eles permitem que empresas ofereçam soluções mais inteligentes, seguras e personalizadas, melhorando a experiência do consumidor e a eficiência das operações.

“A segurança e a eficiência continuam a ser prioridades, mas a IA abre novos horizontes para personalização e conveniência nas transações físicas”, afirma Alexandre Silveira, Diretor de Produtos da Ingenico. A empresa identificou cinco principais tendências no mercado de terminais de pagamento, impulsionadas pela IA:

• Detecção e prevenção de fraudes: Algoritmos avançados analisam transações em tempo real, identificando atividades suspeitas e aumentando a segurança.
• Reconhecimento biométrico: Tecnologias como reconhecimento facial, de voz e de palma da mão estão ganhando espaço, oferecendo uma camada extra de segurança e conveniência.
• Manutenção preditiva: A IA prevê falhas nos terminais, garantindo operação contínua e reduzindo custos de manutenção.
• Personalização de experiências: Com base no histórico de compras, a IA oferece recomendações e ofertas personalizadas, tornando as interações mais relevantes.
• Uso de metadados em decisões informadas: A aplicação de metadados permite que empresas tomem decisões mais precisas, melhorando a eficiência.

Essas tendências indicam um futuro em que a IA não só transforma as transações financeiras, mas também amplia a interação e a segurança, moldando uma nova era para os pagamentos físicos. “O desenvolvimento de soluções que integram essas tecnologias de maneira segura e eficaz é uma prioridade para a indústria,” conclui o especialista.